Archivos de la categoría Marketing 2.0

25 post para tu PYME y ¡Feliz Navidad!

ebook_contunegocioCon este título pegaría todo y más hacer un listado a continuación con 25 post que ir accediendo uno por uno para leerlos, pero como estamos en navidad… voy a hacerlo más fácil. Comparto con vosotros el eBook en el que he tenido el gusto de participar como blogger de Con Tu Negocio en el que han hecho una selección de los post más leídos y compartidos del 2013, entre ellos el mío “5 paneles de Google Analytics para entender tu web”, y otros muchos más sobre estrategia, internacionalización, marketing…

 

 

Aprovecho esta actualización para felicitar las fiestas a todos y que el 2014 nos traiga venga cargado de buenos y estupendos momentos que compartir ;-)

 

Pinterest y la Publicidad, así sí

Tenía pendiente comentar la última comunicación de Pinterest desde hace tiempo.

Hace poco más de un año enviaban un mail para contarnos el nacimiento de su hijo y de cómo de la necesidad de tener tableros privados para seguir ideas para la habitación del bebé surgió la idea de los tableros privados. Pues bien, ahora enlazan dicha historia para hablarnos de futuro y de algo que tarde o temprano llegaría… la publicidad

Para nosotros es muy importante que Pinterest sea un servicio que esté aquí para quedarse Sigue leyendo

Un paper y seis posts, resumen de la temporada primavera-verano

Poco más que decir, antes de que nos pongamos de nuevo las medias y el abrigo, aquí va un resumencillo de posts, con colaboración incluida, durante estos últimos meses.

Paper: ¿Tiene el Community Manager los días contados?

Paper Socialmood Community ManagerJunto a otros 7 profesionales del sector he tenido el placer de colaborar en el reciente paper de Socialmood “¿Tiene el Community Manager los días contados?” (podéis descargarlo en el enlace).

En él se hace una revisión “sin colorantes ni conservantes” de lo que se entendía por Community Manager allá cuando empezamos, cómo se ve hoy en día y a lo que evolucionará (o al menos pensamos que evolucionará) en un futuro más o menos cercano.

Lo que está claro es que un CM no es un “pone un tweets”

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Yo, viajero digital

Sí, las agencias de viajes son cosas de “los padres”. Y sí, me considero un viajero digital. De la misma forma que nuestros padres se acercaban a su agencia de viajes de confianza y allí les hacían “el paquete” completo de experiencias vacaciones, ahora queremos (o al menos yo quiero) elegir mi propia experiencia como si de un libro de “elige tu propia aventura” se tratase y los medios digitales a nuestra alcance se convierten en nuestros aliados(Ojo, que antes también era posible, pero el tiempo y esfuerzo necesario era mucho mayor)

Me he tomado la licencia de hacer mi propio Smart Art de las diferentes etapas (entre lazadas entre ellas) de los viajes sociales tal y como las muestra NH en su estudio “El viajero social en 2013. Un análisis global” (merece la pena echarle un ojo), aunque a grandes rasgos yo las resumiría en tres: pre-viaje, viaje y post-viaje.

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Y si muero… Google se encargará de la gestión de mi correo

inactive account managerAquellos que me seguís y habéis leído más posts míos sabéis lo que me preocupa el tema de “¿qué pasará con toda mi vida digital una vez muera?“. Puede sonar un poco agorero, pero como nunca se sabe, mejor haberlo pensado antes. Aunque llevo un tiempo sin dar el coñazo con el tema, leía en feedly (sí, yo soy de las que finalmente se pasó a feedly) que Google lanzaba una nueva herramienta para la gestión de cuentas inactivas: Inactive Account Manager.

Todavía no sé si he llegado a perdonar a google del todo el hecho de que se vaya a cargar GReader, pero bueno, le he dado una oportunidad y esta nueva herramienta permite:

  • Determinar el periodo de tiempo después del cual la cuenta pasa a estar inactiva. Por lo que si eres de los que lees poco el correo… tenlo en cuenta cuando lo definas. Don’t worry que enviará una alerta avisándote del cierre (si no ves el aviso… se da por hecho que tu cuenta debe pasar a estar inactiva)
  • Dejar a un número de personas (cuentas de email) definidas que recibirán también el aviso de que ya no usas la cuenta y podrás compartir con ellos cierta información (tus +1 -si es que has hecho alguno-, contactos y círculos, tu información en drive…)
  • Además, de forma opcional, puedes “programar” que si la cuenta pasa a estar inactiva, automáticamente se elimine.

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Solo el 10% de los consumidores europeos confían en las marcas en social media

forrester report

Que si las claves para que tu empresa triunfe en Facebook, que si los 5 mantras de tu presencia en redes sociales… para que luego solo el 10% de los consumidores europeos confíen las publicaciones realizadas por las marcas en sitios como Facebook o Twitter…

¿Es nuestra estrategia de contenidos un mero reflejo de nuestra campaña en TV? ¿Enviamos campañas de email marketing sin segmentar la base de datos ofreciendo peras a los que dijeron que estaban interesados en limones? ¿Animamos a que aquellas personas que prueban nuestro producto o servicio hable de nosotros o somos más de tener el muro de facebook cerrado y pensamos que mirándonos el ombligo llegaremos más lejos?etc…

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Vuelta a la blogosfera

blogging 2013

Ya que tengo (medio) abandonado este blog – MI blog-, o eso parece, ya que no actualizo desde noviembre del año pasado, he decidido hacer un resumen de ese tiempo a esta parte en cuanto a mi actividad blogueril (permítanme el palabro). Antes de nada, comentar que de nuevo he sido víctima del malware en mi blog (snif, snif…) y conseguir dejarlo limpio ha llevado su tiempo y sus quebraderos de cabeza. Pero tranquilos, ya está solucionado :)

Vamos con ese resumen de posts ;-)  Sigue leyendo

Ideas para crear contenido en momentos de escasez (creativa)

Esa sensación de sentarte delante del ordenador y no saber por dónde empezar a escribir, seguro que a más de uno y una le es familiar… Así que para que vuestros blogs, tumblrs, fluchs and whatevers no se queden sin contenido os comparto esta infografía con 22 formas para crear contenido en esos momentos en los que las ideas no llegan.

Si tuviese que quedarme con 5, está sería mi elección: Sigue leyendo

Reflexiones a: “el Community Manager ha muerto”

Por si alguien no lo sabe, colaboro en @ApisCookies. En esta ocasión el post de mi compañera de blog Raquel Notario (El Community Manager ha muerto) iba a tener un comentario taaaan grande por mi parte, que he decidido escribir un post con mis reflexiones al respecto. Ahí van:

  1. La reflexión del post es #muyde2005… y lo de matar al community manager, es como decir que cada vez que alguien dice “xxxx” Dios mata un gatito.
  2. Para nada de acuerdo con la afirmación de matar a esta figura o miembro de un equipo de más personas. Habrá empresas que necesiten desarrollar la estrategia de cero o que por sus características necesiten tener un perfil, llámalo como te dé la gana, que vaya más allá de la gestión de una plataforma u otra; sin embargo habrá otras que, como apunta @vexerina, ya sea porque la estrategia viene marcada o, seamos sinceros, porque la situación no se lo permite o se trate de una PYME que tímidamente quiere hacer algo en medios más económicos (no nos engañemos, son más económicos), tampoco va a tener que contratar a un equipo de 5 personas, que ni muchas grandes empresas tienen. Ya me gustaría ver a mí ver qué hace más de un “strategist” sin alguien que le gestione las cuentas. Sigue leyendo

Y Twitter dijo… O gano dinero yo o se acabó el negocio

Twitter-vs-desarrolladores

Leía esta mañana el post de José Alcántara sobre el APIcalipsis de Twitter, la muerte de la plataforma y el renacer del medio ahora que Twitter está más que preocupado por la experiencia (consistente) del usuario. Aquí es cuando recordamos afirmaciones como “Twitter cambia los términos de su API y pide a los desarrolladores que no dupliquen funcionalidades“, “Twitter busca meterse en el bolsillo al usuario normal y hace un rediseño” o, entre las más recientes, “la compra de Summify no cae en saco roto y Twitter apuesta por facilitar el acceso a los contenidos“. Vamos que… ¿cuándo no ha estado Twitter preocupado por “esa” experiencia consistente del usuario?

Usuario y contenido, contenido y usuario. ¿Quizás esté ahí su modelo de negocio? …. o quizás no. La publicidad, como siempre presente en el speech de Twitter, y ahora no iba a ser menos. Recientemente Dick Costolo declaró ”Mobile revenue for us is already doing delightfully well”. Vamos que si en un par de años alcanzan los mil millones de dolares de ingresos es gracias a la publicidad (que no ha sufrido cambios importantes desde sus inicios) en dispositivos móviles.

Muy de acuerdo en lo que apunta José Alcántara en el post citado al inicio, el futuro de Twitter pasa por acabar canibalizando a todos esos servicios(y añado) que en su día le hicieron grande. No nos engañemos, rara vez entramos en twitter.com y somos más que heavy users de clientes de terceros (llámalo Social Bro, Hootsuite o Twentyfeet, por poner unos ejemplos). Conseguir que el usuario (sea heavy user o normal) centre su actividad en sus propios clientes es su máxima prioridad, y perdónenme, pero no creo que sea por la experiencia de usuario, si no por la publicidad.

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