Archivos de la categoría Marketing

Reflexiones a: «el Community Manager ha muerto»

Por si alguien no lo sabe, colaboro en @ApisCookies. En esta ocasión el post de mi compañera de blog Raquel Notario (El Community Manager ha muerto) iba a tener un comentario taaaan grande por mi parte, que he decidido escribir un post con mis reflexiones al respecto. Ahí van:

  1. La reflexión del post es #muyde2005… y lo de matar al community manager, es como decir que cada vez que alguien dice “xxxx” Dios mata un gatito.
  2. Para nada de acuerdo con la afirmación de matar a esta figura o miembro de un equipo de más personas. Habrá empresas que necesiten desarrollar la estrategia de cero o que por sus características necesiten tener un perfil, llámalo como te dé la gana, que vaya más allá de la gestión de una plataforma u otra; sin embargo habrá otras que, como apunta @vexerina, ya sea porque la estrategia viene marcada o, seamos sinceros, porque la situación no se lo permite o se trate de una PYME que tímidamente quiere hacer algo en medios más económicos (no nos engañemos, son más económicos), tampoco va a tener que contratar a un equipo de 5 personas, que ni muchas grandes empresas tienen. Ya me gustaría ver a mí ver qué hace más de un “strategist” sin alguien que le gestione las cuentas. Sigue leyendo Reflexiones a: «el Community Manager ha muerto»

Y Twitter dijo… O gano dinero yo o se acabó el negocio

Twitter-vs-desarrolladores

Leía esta mañana el post de José Alcántara sobre el APIcalipsis de Twitter, la muerte de la plataforma y el renacer del medio ahora que Twitter está más que preocupado por la experiencia (consistente) del usuario. Aquí es cuando recordamos afirmaciones como «Twitter cambia los términos de su API y pide a los desarrolladores que no dupliquen funcionalidades«, «Twitter busca meterse en el bolsillo al usuario normal y hace un rediseño» o, entre las más recientes, «la compra de Summify no cae en saco roto y Twitter apuesta por facilitar el acceso a los contenidos«. Vamos que… ¿cuándo no ha estado Twitter preocupado por «esa» experiencia consistente del usuario?

Usuario y contenido, contenido y usuario. ¿Quizás esté ahí su modelo de negocio? …. o quizás no. La publicidad, como siempre presente en el speech de Twitter, y ahora no iba a ser menos. Recientemente Dick Costolo declaró «Mobile revenue for us is already doing delightfully well». Vamos que si en un par de años alcanzan los mil millones de dolares de ingresos es gracias a la publicidad (que no ha sufrido cambios importantes desde sus inicios) en dispositivos móviles.

Muy de acuerdo en lo que apunta José Alcántara en el post citado al inicio, el futuro de Twitter pasa por acabar canibalizando a todos esos servicios(y añado) que en su día le hicieron grande. No nos engañemos, rara vez entramos en twitter.com y somos más que heavy users de clientes de terceros (llámalo Social Bro, Hootsuite o Twentyfeet, por poner unos ejemplos). Conseguir que el usuario (sea heavy user o normal) centre su actividad en sus propios clientes es su máxima prioridad, y perdónenme, pero no creo que sea por la experiencia de usuario, si no por la publicidad.

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¿Creo o no creo una página en Facebook? [INFOGRAFÍA]

No he podido evitar compartir hoy esta infografía que he visto en firstscribe.  Puede sernos muy útil a la hora, no sólo de decidir si creamos o no una página (vamos, que con preguntarnos si tenemos +5.000 amigos o si somos un negocio la respuesta es clara), sino en los pasos siguientes a su creación: tamaño de las imágenes, definición de la categoría de negocio, tipos de publicaciones…

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¿Quieres vivir una experiencia SNATCH?

Ir a la plaza de Legazpi sin saber exactamente para qué te han citado allí y que un chico (de esos que mejor no encontrártelos en un callejón oscuro) te monte en un mustang descapotable junto a Iván Fanego y Marta Chamorro sin decirte a dónde te lleva ni por qué… tiene su punto. Así comenzaba la tarde del pasado jueves 24 que, como ya nos avisó nuestro raptor, sabíamos cómo empezaba, pero no cómo iba a acabar.

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Martes y 13, ni compres una empresa ni la cierres… o sí?

¡Wow!

Esta es sin duda la palabra con la que me acostaba anoche y me despertaba esta mañana. Que sea #martesy13 no es excusa para mover un poco el panorama de internet (y social media lover). ¿Será una perturbación en la fuerza? ¿Los planetas se habrán alineado? ¿El fin del mundo se acerca? o simplemente… ¿se trata de una coincidencia?  Sigue leyendo Martes y 13, ni compres una empresa ni la cierres… o sí?

$an Valentín para el Negocio [INFOGRAFÍA]

No sé si será el verdadero día de los enamorados, pero de lo que estoy convencida es de que es una fecha para hacer ventas y, si puedes y te lo montas bien, vincular a tus clientes. Y por si no te habías dado cuenta, en Facebook Ads se puede filtrar por tipo de relación… 😉 😉

Aquí os dejo una infografía para sacar el máximo provecho a este día

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Pinterest para todos los públicos: personas y empresas

¿Qué todavía no estás en Pinterest? ¿Y a qué esperas para ello? Aunque la plataforma no es muy nueva, si que es cierto que la entrada del nuevo año ha hecho que se hablé bastante de ella. No sé si acabará como Quora, ni si serán ciertos los rumores de que Google quiere comprarla, lo que sí está claro es que es otro escaparate a conocer y explorar sus posibilidades (seas NIF o CIF).

Para aquellos que todavía se sigan preguntando qué es, Pinterest es un tablón de anuncios virtual de intereses. Así a simple vista parece otro vago intento por ser algo, sin embargo, y según Mashable, parece que esta nueva plataforma podría llegar a estar el Top 10 de medios sociales. Aunque su llegada a España está siendo pausada, no se está «traficando» con las invitaciones y no se habla de ello constantemente en twitter/facebook (como fuese el caso de Quora o Google+), poco a poco son más los que se van añadiendo a esta, todavía sólo-con-invitación, plataforma.

Si en Instagram, nos llamamos instagramers o igers, en Twitter leemos el timeline… en esta plataforma no iba a ser menos, porque todo el mundo sabe que lo que nos gusta es hablar y que sólo unos pocos nos entiendan ;-P. Por eso lo primero que tienes que hacer al entrar es poner algunos «pins» (publicaciones) en algunos de tus «boards» (tablones de intereses) y, cómo no, autodenominarte «pinner» (o dícese de aquel que pone pins en boards de Pinterest).

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