Ya lo dice Pablo Herreros, comunicación se llama el juego. Y de esto trató el curso Goodwill al que asistí el pasado miércoles 14 de marzo, de comunicación 2.0.
El seminario comenzó de la mano de Pablo Herreros, con quien vimos 10 casos en los que la comunicación online ha sido protagonista. Personalmente me quedo con estos 3:
Aunque para muchos las 10 recomendaciones con las que Pablo finalizó su ponencia pudieran ser de manual de primero de 2.0, lo cierto es que nunca viene mal recordarlas: escuchar, ser transparente, tener humor, crear estrategias sólidas y coherentes, abordar los problemas de cerca, entretener, aportar contenido auténtico, compartir conocimiento, emocionar y no «venir a hablar de mi libro».